Customer Day Live

Главные новости Форума Customer Day,
интервью со спикерами, статьи и многое другое

Серия открытых вебинаров

В преддверии Customer Day 2017 мы провели серию открытых вебинаров
по самым горячим темам программы.
Спикеры поделились своим опытом и кейсами, а также ответели на вопросы слушателей
Нейросети и искусственный интеллект в контакт-центре: как технологии помогают операторам и клиентам
30 ноября, 12.00
Чат-боты в клиентском сервисе:
советы по настройке и применению
5 октября, 12.00
Инструменты оценки и контроля клиентского сервиса в крупных сетевых компаниях
29 августа
Елена Цысарь, Партнер 4Service Group
Ценностное управление клиентской базой
11 июля
Максим Мозговой,
Директор по CRM и аналитике паблишера, Wargaming

Новости Customer Day

Итоги Customer Day 2020
Итоги Customer Day • B2B
Интервью
с Полиной Денисенко
Интервью с Майклом Ракмэном
Интервью с участниками
Экспертного Совета
Как срежиссировать клиентский опыт
10 Секретов привлечения клиентов
Нюансы персонализации
Итоги Customer Day 2018
Эдуард Остроброд
о лояльности клиентов и сотрудников
Итоги Customer Day 2017
Экономика опыта и впечатлений

Бизнес-тренинги

Курс по управлению
взаимоотношениями с клиентами
Мастер-класс:
Как увеличить чистый доход
от взаимодействия с клиентом
за счет управления формулой CLTV
Бизнес-тренинг:
Концепция Customer Journey и
бизнес-процессы работы с клиентом.
Зона компромисса
Подпишитесь на нашу рассылку
и получайте подарки, узнавайте о специальных предложениях раньше всех
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных
2022
Архив
О компании
Контакты
cd@fb-forum.com