Customer Day

Алексей отвечает за разработку и реализацию маркетинговой стратегии Уральского банка реконструкции и развития, продвижение продуктов и услуг, позиционирование УБРиР на рынке.

До назначения в банк более 10 лет работал на руководящих должностях в «МегаФоне» – одном из крупнейших операторов сотовой связи в России. С 2006 года возглавлял подразделение маркетинга «МегаФона» в Самарском регионе, с 2009 года занимал должность коммерческого директора, а в 2010 году был назначен директором по маркетингу в Сибирском филиале компании. В 2014 – 2017 годах работал в Москве в головном офисе «МегаФона» на позиции директора по аналитике бизнеса, отвечая за управление эффективностью, стратегическое планирование и клиентскую аналитику.

Женат, воспитывает двоих детей.

В течение своей более чем 20-летней карьеры Майкл работал как банкиром, так и консультантом в банках, розничных организациях, технологических и телекоммуникационных компаниях в более чем 30 странах мира. Он успешно реализовал различные проекты, начиная от разработки бизнес стратегии до запуска полностью трансформированных розничных организаций.
В частности, Майкл имеет огромный опыт и в большей степени известен как эксперт, реализовавший успешные трансформационные проекты в банках в области управления клиентскими впечатлениями, выстраиванием долгосрочных отношений организаций со своими клиентами и построением и управлением лояльностью клиентов.
Реализованные Майклом проекты базируются на принципах управления организацией, которая предполагает смену фокуса с продуктовой ориентированности на ориентированность на взаимовыгодные отношения с клиентами, при которой возможны более устойчивые и предсказуемые результаты для организации.
Опыт работы Майкла включает крупномасштабные проекты для таких брендов, как Abbey National, Альфа-Банк, Atlantico (Millennium BCP), Banco Venezolano, BNP-Paribas, Citibank, ING, Внешторгбанк, Банк Менатеп Спб, Надра Банк, Банк Урал ФД и многих других.
Майкл получил высшее образование в Университете Сан-Франциско, США. Кроме родного английского языка он свободно говорит на русском, испанском и чешском языках.

Опыт Марины в сфере маркетинговых исследований насчитывает более 20 лет.
В 2017 году назначена на должность генерального директора ГфК-Русь, а с 2004 года работала заместителем генерального директора ГфК-Русь. В 2012 году Марина назначена руководителем направления исследований фармацевтического и медицинского рынков региона Центральная и Восточная Европа, Ближний Восток и Африка GfK SE.
Марина занимается преподавательской деятельностью: ведет курс «Маркетинговые исследования» на программе МВА Московской международной высшей школы бизнеса МИРБИС, а также проводит занятия в Высшей школе маркетинга и развития бизнеса НИУ ВШЭ для программ послевузовского образования.
В 2014 - 2018 г.г. Марина возглавляет комитет по маркетингу и корпоративной стратегии Ассоциации менеджеров России.
В 2014-2017 годах Марина Безуглова входит в рейтинг «ТОП-1000 менеджеров России» по версии Ассоциации менеджеров России (АМР) и ИД «Коммерсантъ». В 2016 году победила в номинации Лучший руководитель в сфере маркетинга премии «ТОП-100 менеджеров России».
Марина Безуглова окончила Московский медицинский институт имени И.М. Сеченова, имеет степень кандидата медицинских наук, а также получила степень MBA в «Московской Бизнес Школе» (MBS) по специальности «Стратегический менеджмент».

ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
2017 г. - консалтинг крупнейших компаний фин. отрасли РФ по вопросам управления потребительским поведением
2015 г. - вице- президент страховой компании «МСК» (группа ВТБ) г. Москва
2012 г. - директор департамента торгового маркетинга ПАО АльфаСтрахование г. Москва
2009 г. - начальник отдела трейд-маркетинга ПАО Кредит Европа Банк, г. Москва
2007 г. - генеральный директор компании Enricco Piccolli, производство и дистрибуция предметов интерьера, г. Уфа

НАУЧНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
2016 г.

• автор модуля российско-бельгийской программы EMBA AMS IBS-m «Поведенческая экономика в компании»
• читаю курс «Поведенческий маркетинг» для MBA при ТППМ
• назначен читать курс «Брендинг и брендменеджмент» при РАНХиГС в 2017

2008 г. - кандидат философских наук, тема: «Национальная идентичность в эпоху глобализации».

БИБЛИОГРАФИЯ
2016 г.

• книга Pursuit of Pleasure рекомендована в библиотеки MBA школ Гарварда и Принстона - опубликована первая в Мире книга о поведенческом маркетинге от российского автора
• «Pursuit of Pleasure» изд. American University Press, Rowan, USA
• опубликован русскоязычный перевод книги Pursuit of Pleasure «Ультиматум Удовольствия», изд. БИНОМ

2015 г.

• первая в РФ книга о поведенческом маркетинге «Управляй Удовольствием», изд. ЭКСМО
• изданы две художественные книги «Между небом и гаражами» и « Пути и Путы»
• со-автор «Новая цивилизационная парадигма», лучшая книга по гуманитарным наукам 2016 г.

МЕДИЙНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ

• приглашенный эксперт на ТВ и радио, более 70 эфиров за 2016 г. на всех федеральных каналах: Первый канал, Россия, Москва 24, РБК, Дождь и другие, также радиостанций Вести ФМ, Радио Россия и прочие
• автор более 70 статей и 200 комментариев в бизнес и общественных изданиях, таких как «Ведомости», «Коммерсант», «Компания», Village, Rubase и другие
• спикер конференций «Страховой рынок» орг. Ведомости, 2012 г. «Розничный бизнес», 2011 г., «Форум лояльности» 2010 г и прочие, член жюри и модератор Red apple, 2011 г

Обладает глубокой экспертизой в индустрии продуктов повседневного спроса. Начинал карьерный путь в FMCG с участия в создании дистрибьюторского бизнеса в 1998 году, работал в отделах продаж крупнейших мировых компаний сектора, непосредственно выстраивал сотрудничество с большинством сетевых ритейлеров в России, создавал отдел продаж «с нуля», выводил на новый уровень существующий бизнес в роли директора по продажам. В качестве генерального директора запускал и руководил бизнесом мороженого «Мёвенпик» в компании Нестле, руководил бизнесами Продукты питания и Шоколад в компании Марс.

В феврале 2017 года присоединился к команде Едадил в качестве партнера, на позиции бизнес директора обеспечивает взаимодействие с ритейлерами и производителями. Основную цель своей деятельности видит в создании системы взаимовыгодных отношений всех участников рынка для максимального удовлетворения интересов покупателей и роста оборота и прибыли бизнесов, с которыми сотрудничает Едадил.

О себе говорит: «Больше всего удовольствия в работе я получаю, когда помогаю другим людям, своим коллегам и не только, развиваться и достигать амбициозных целей. Не каждому по отдельности за счёт других, а всем вместе. Для этого важно обеспечить высокий уровень доверия, который позволяет сотрудникам слушать и слышать друг друга. Этот же принцип незаменим и в бизнес отношениях».

Исследователь, эксперт в области поведения, нейронауки, психологии личности. Более 10 лет занимается изучением механизмов мозга, лежащих в основе индивидуальных различий, эмоциональных и когнитивных процессов (памяти, внимания, принятия решений и др). Работая в ведущих нейронаучных лабораториях Финляндии, Голландии, России выявил независимые пути сознательной и бессознательной обработки эмоциональной информации, установил мозговые корреляты индивидуальных различий в уровне агрессивности, тревожности, предрасположенности к рискованному поведению.
Кандидат наук по специальности Психофизиология. Имеет более 20 научных работ, опубликованных в международных рецензируемых научных изданиях.
В сфере консалтинга занимается разработкой систем оценки и проведением ассессментов управленческого звена. Инициировал и осуществил крупнейший на территории России и стран СНГ проект по исследованию digital readiness на индивидуальном уровне. На основе полученных данных от более чем 1000 управленцев, представляющих различных индустрии и функциональные области, сформировал модель трансформационного потенциала, которая легла в основу инструмента оценки цифровой готовности. Кроме того, разработал и внедрил систему оценки с целью контроля антропогенного фактора в промышленных катастрофах. Система включает комплексную оценку с использованием психометрических, поведенческих и когнитивных тестов. Вовлечён в разработку нейроинтерфейсов, психофизиологических оценочных систем, программ оценки и развития управленческих компетенций, моделей принятия решений, лидерского потенциала.

Георгий имеет успешный опыт управления крупными командами в продажах B2B и B2C направлений, а также управления продуктами: эквайринг, денежные переводы, карточные продукты в компаниях QIWI, RBKmoney, IPS123, DIXIS RB, BashUnicell. С апреля 2018 г. Георгий возглавляет департамент эквайринга и программ лояльности Хоум Кредит энд Финанс Банка

Профессиональный путь:
2010-2012 г. – Старший маркетолог в IT-компании TAYLE (дистрибьютор сетевого оборудования) – занималась интеграцией и развитием программы лояльности B2B сегмента.
2013-2015 г. – Ведущий менеджер маркетинговых проектов программы лояльности «Связной-Клуб».
2015-2017 г. – Менеджер целевых маркетинговых коммуникаций в «МегаФоне» – занималась интеграцией CRM-платформ и созданием стратегии коммуникаций на B2B рынке.
С 2017 г. – Руководитель CRM и программы лояльности в Маркетплейс goods.ru – запуск и развитие программы лояльности (концепция, планирование, управление), регулирование инструментов CRM.
Образование:
(2005-2010) МГУПП Институт Экономики и Предпринимательства, Специализация Маркетинг
МГУПП (2-ое высшее образование) Факультет Экономики, Бакалавр Экономики