28 апреля 2022, 15:00 (МСК)

Какие CX проекты стоит продолжать внедрять, а какие инициативы можно отложить?

Вебинар для профессионалов клиентского опыта
Дней
Часов
Минут
Секунд
АНТИКРИЗИСНЫЙ СХ
Что обсудим?
Какие CX проекты принесут наибольшее Value в текущей обстановке?
Насколько Lean-подходы применимы для запуска СХ-проектов в сегодняшней жизни? Как «продать» проект руководству?
Цена и ценность СХ проектов: как оценивать эффективность?
Что клиент может простить, а что ему необходимо обеспечить?
Как правильно построить коммуникацию с клиентом? Какие возникают риски?
Насколько важен и для кого может быть полезен WOW-эффект?
Волатильность цен, стресс, постоянные изменения влияют на СХ. Как адаптироваться?
АНТИКРИЗИСНЫЙ СХ
Получение видеозаписи
Регистрация на вебинар закрыта, но не расстраивайтесь!
Вы сможете посмотреть ее в записи. Оставьте ваши контакты, и мы все пришлем
Следите за новостями наших мероприятий в соцсетях
Информационные партнеры