Customer Day • В2B

КОНФЕРЕНЦИЯ О КЛИЕНТСКОМ ОПЫТЕ В В2В

14 апреля – Radisson Blu Belorusskaya
15 апреля – Онлайн
Конференция о клиентском опыте в B2B
Customer Day • B2B
Фокус на Customer Experience среди B2B компаний становится мощнейшим трендом в России и мире.
Но как определить CX-стратегию организации, чтобы оставаться актуальными и привлекательными для своих клиентов, а также сохранять и наращивать свои позиции на рынке? Как компаниям максимизировать рентабельность инвестиций в CX и сделать ориентированность на клиента неотъемлемой частью бизнес-стратегии?
Второй раз в России состоялось мероприятие, посвященное исключительно стратегиям CX для B2B компаний
Спикеры 2021
  • Александр Любимов
    Директор Департамента по клиентскому опыту
    ТМК
  • Надежда Романова
    Генеральный директор
    PickPoint
  • Игорь Мощук
    Директор по продажам в сегменте fleet
    Газпромнефть-Региональные продажи
  • Екатерина Сычева
    Управляющий директор и партнер
    BCG Москва
  • Майкл Ракмэн
    Основатель и президент
    Senteo Inc.
  • Ирина Первушина
    Руководитель направления B2B
    Перекресток.Впрок
  • Татьяна Свирко
    Руководитель направления Customer Care
    Selectel
  • Татьяна Абрамова
    Директор направления B2B-продаж
    OZON
Показать ещё
  • Елена Орлова
    Директор по развитию экосистемы направления Customer Experience
    SAP
  • Максим Опилкин
    Директор по продукту
    на_полке
  • Анна Уварова
    Старший директор по развитию практики В2В исследований
    Ipsos
  • Сергей Малышев
    экс-Руководитель розничного и цифрового бизнеса
    Промсвязьбанк
  • Алексей Собко
    Директор по развитию бизнеса направления Customer Experience
    SAP
  • Игорь Корганов
    Директор по стратегии и развитию талантов
    CBSD Thunderbird
  • Алексей Веретенов
    Партнер
    Senteo
  • Максим Мажуга
    Менеджер по B2B-продукту
    OZON
  • Евгения Муравьева
    Руководитель развития продаж среднему бизнесу
    Ситилинк
  • Максим Нугаев
    Senior Manager
    Senteo
Участники 2021
Отзывы участников
Подпишитесь на нашу рассылку
и получайте подарки, узнавайте о специальных предложениях раньше всех
Фотоотчет Customer Day • B2B
Партнеры форума
Информационные партнеры
Место проведения
Radisson Blu Belorusskaya Hotel
3-я ул. Ямского Поля, 26А, Москва
cd@fb-forum.com