23–24 ИЮНЯ 2022
Онлайн
Постройте клиентоцентричный
В2В бизнес
Конференция о клиентском опыте в B2B
Customer Day • B2B

Конференция о клиентском опыте в B2B
Customer Day • B2B

События развиваются стремительно и участникам рынка как никогда важен диалог. Поэтому Customer Day B2B 2022 прошел в измененном формате: каждая сессия прошла в виде панельных сессий с короткими спитчами и дискуссиями.
Основные темы 2022
Клиентоцентричность в В2В бизнесах
Как справиться с уходом ИТ-гигантов с рынка РФ?
Трансформация бизнес-моделей
Как сохранить клиентский опыт, к которому привыкли клиенты?
Работа с негативом клиентов: как не потерять их доверие?
Цифровая трансформация бизнеса для адаптации к цифровым каналам продаж
От качества сервиса к качеству отношений
Новое время – время хантить людей и сохранять?
Третий раз в России состоялось мероприятие, посвященное исключительно стратегиям CX для B2B компаний
Спикеры 2022
Наталья Акопова
Директор по развитию клиентских сервисов, PickPoint
Мария Шалина
Директор по маркетингу и улучшению клиентского опыта, Северсталь
Наталья Воробьева
Управляющий директор и Лидер направления Клиентский опыт в B2B в корпоративно-инвестиционном блоке, Сбер
Екатерина Иванова
Директор по корпоративным продажам, Издательство «Эксмо»
Дарья Бабанина
Head of Research and Customer Experience, OTP Bank
Наталья Горобец
Руководитель направления исследований клиентского опыта и покупательского поведения Insights Division, Kantar
Майкл Ракмэн
Основатель и президент
Senteo Inc.
Наталья Тимощук
Руководитель по развитию корпоративного бизнеса, Tele2 Москва
Алексей Веретенов
Управляющий партнер в Центральной и Восточной Европе, Senteo
Евгения Муравьева
Руководитель развития продаж среднему бизнесу, Ситилинк
Ольга Бирюкова
Ведущий менеджер по исследованиям клиентского опыта, СберМегаМаркет
Ольга Санжаровская
Директор службы маркетинга и развития, MC-Bauchemie

Доступ к видеозаписям

Видеозапись конференции
35 000 ₽
24 июня
Отзывы участников
Подпишитесь на нашу рассылку
и получайте подарки, узнавайте о специальных предложениях раньше всех
Партнер форума
Информационные партнеры
Официальный
информационный партнер
Отраслевой
информационный партнер
© FUTURE BUSINESS 2017-2022