Программа Customer Day 2018
Четверг, 27 сентября
СЕССИЯ
Customer Experience
Зал 1
Майкл Ракмэн, Основатель и Президент, Senteo Inc
Арсен Даллакян, Поведенческий маркетолог № 1 в РФ, Эксперт по приложению поведенческой экономики в управлении, Консультант по массовому и потребительскому поведению
Наталья Корзакова, Старший аналитик по клиентскому опыту, Тинькофф Мобайл
Георгий Макаров, Бизнес директор, Едадил
Виктор Андреков, Руководитель направления CRM и электронной торговли, Renault Russia
Алексей Мерзляков, Директор по маркетингу, Уральский Банк Реконструкции и Развития
Анна Власова, руководитель отдела лингвистики, «Наносемантика»
Майкл Ракмэн, Основатель и Президент, Senteo Inc
СЕССИЯ
Аналитика клиентских данных
Зал 2
Пётр Федченков, Сооснователь и CEO, Инстамарт
Станислав Биров, Коммерческий директор, Ingate
Виталий Александров, Основатель Out of Cloud
Антон Довженко, Руководитель группы мониторинга качества, Аэрофлот
Елена Иванова, Директор по маркетингу, Domino's Pizza
Денис Шульга, Директор по логистике, «Перекресток» (Х5 Retail Group)
Евгений Ким, Старший менеджер в отделе по оказанию услуг в области информационных технологий и ИТ-рисков, EY
Ярослав Слободской-Плюснин, Руководитель направления «Оценка для развития» Центра Executive-коучинга, развития и карьеры, Московская школа управления СКОЛКОВО
Ирина Буцких, Директор по клиентскому сервису,
Tele2 Москва
Денис Маханько, Head of D2C, Danone
Павел Бывших, Руководитель службы поддержки, Яндекс.Такси
СЕССИЯ
Loyalty & Engagement Marketing
Зал 3
Валерия Маршалова, Руководитель Группы Регионального Маркетинга, IKEA Centres Russia
Екатерина Степанюк, Директор по развитию бизнеса, GfK Russia
Галина Ящук, Директор по маркетингу, Азбука Вкуса
Юрий Блинов, Руководитель Службы по взаимоотношению с клиентами, Рольф
Константин Гонтмахер, Ведущий эксперт, Агентство ИЮЛЬ
Евгений Щепин, PR-директор, ВкусВилл
Георгий Сорокин, Начальник управления эквайринга и программ лояльности, Хоум Кредит Банк
Наталья Балашова, Руководитель группы по развитию программы лояльности и партнерских отношений, Эльдорадо
Валентина Ткаченко, Руководитель отдела CRM и программы лояльности, Goods.ru
Подпишитесь на нашу рассылку
и получайте подарки, узнавайте о специальных предложениях раньше всех