Программа Customer Day 2017

Четверг, 28 сентября

СЕССИЯ
Data & CRM
Зал 1
Наталья Булкина
Руководитель департамента инновационных решений
IBM
Арсен Даллакян, Поведенческий маркетолог №1 в РФ
Эксперт по приложению поведенческой экономики в управлении,
Консультант по массовому и потребительскому поведению
Олег Наумов, Директор по интернет-маркетингу, KupiVIP.ru
Алексей Колоколов, Директор, Институт бизнес-аналитики
Сергей Марин, Основатель и директор, Школа Данных и Студия Данных
Арсений Уланов, CRM-евангелист
Евгения Караван, Основатель, DMGlobal
Сергей Николаев,
Руководитель департамента по управлению процессами и качеством клиентского сервиса, Теле2 Россия
Роман Стятюгин, директор по развитию бизнеса направления Predictive Analytic Solutions, Mail.Ru Group
Константин Баяндин, Директор онлайн-маркетинга и ценообразования, Ozon.ru
Сергей Кулешов, Заместитель генерального директора, 1C-Битрикс, эксперт сервиса Битрикс24
Алексей Рыбников, Руководитель аналитического центра в СНГ, EY
Александр Пятигорский,
Вице-президент по цифровому бизнесу, The Walt Disney Company Russia & CIS
Александр Бородкин, Вице-президент, начальник Управления кредитных карт, ВТБ24
Наталья Жучкова, Руководитель департамента Media\CRM\Loyalty, М.Видео
СЕССИЯ
Customer Experience
Зал 2
Вадим Дозорцев
Основатель
Berner&Stafford
Майкл Ракмэн, Главный директор по трансформации, Альфа-банк
Максим Тамбиев, Региональный директор, Forrester Research
Татьяна Комиссарова, Профессор, Декан Высшей школы маркетинга и развития бизнеса НИУ ВШЭ, Член отраслевого союза «Нейронет» сегмента «Нейрокоммуникации и маркетинг»
Виктор Крылов, Директор в России и СНГ, Exponea Marketing Cloud
Марина Безуглова, Генеральный директор, GFK Rus
Дмитрий Плющев, Партнёр, Ценципер
Елена Шемагонова, Директор CRM-департамента, SEPHORA Rus. – ILE DE BEAUTE
Янис Мариас, Старший партнёр, MPASS
Сергей Буланкин, Вице-президент по обслуживанию клиентов, Тинькофф Банк
Михаил Галушко, Руководитель UX-направления, Центр финансовых технологий
Ольга Озерова, Руководитель проектов в области цифровых технологий, Schneider Electric
Олег Давидович, бизнес-тренер
Майкл Ракмэн, Главный директор по трансформации, Альфа-банк
СЕССИЯ
Engagement Marketing & Loyalty
Зал 3
Полина Денисенко
Профессионал в коммуникациях и маркетинге, тренер лидерских команд
Алексей Романов, независимый эксперт
Артур Шомахов, Президент, Shiawasedo Inc.
Анастасия Баулина, Руководитель направления стратегических программ для ритейла, Nielsen Россия
Галина Ящук, Директор по маркетингу, Азбука Вкуса
Людмила Подъяпольская, Генеральный директор, БОНУС-ЭДВАЙЗЕР
Эдуард Остроброд, Вице-президент, SELA
Денис Матеев, CEO, ESET Russia & CIS
Кирилл Углик, Основатель и руководитель рекламного агентства, WNM.Digital
Илья Добреля, CRM & Loyalty Program Manager, YUM Brands Russia (KFC)
Вячеслав Филимонов, Экс-Бренд директор, Сеть гипермаркетов ЛЕНТА
Мария Щербаль, Генеральный директор, Wanta Group
Татьяна Сидоренко, Руководитель Отдела отношений с клиентами и изучения рынка, Леруа Мерлен Восток
Подпишитесь на нашу рассылку
и получайте подарки, узнавайте о специальных предложениях раньше всех