CD 2020 О Форуме 2019 Спикеры 2019 CD Live О компании
+7(495)185-11-15
Facebook

Лучшие доклады Customer Day 2019

Четверг, 26 сентября
Подробнее
СЕССИЯ
Customer Experience
Инь и Ян маркетинга. CJ или CX – что причина и что следствие
Вадим Дозорцев, Основатель, Customer Journey Club
Оцифровка потребителя. Ценность, поведение, ожидания и опасения
Татьяна Комиссарова, Декан Высшей школы маркетинга и развития бизнеса, НИУ ВШЭ
Технологии миллениалов радикализируют поколение периниалов. Что первично технологии или изменение поведения?
Борис Агатов, Независимый эксперт по внедрению инноваций в ритейле
СЕССИЯ
Data Driven
Потребительские инсайты: как автоматизировать процесс генерации и реализации гипотез
Сергей Абдульманов, Директор по маркетингу, Мосигра
Эволюция data-driven подхода к изучению клиентов
Виктор Крылов, ex-Customer Experience Director, Exponea
Data-driven customer insight. Как собирать small и big data и зачем?
Олег Кузнецов, Директор департамента электронной коммерции, АВИЛОН
СЕССИЯ

Loyalty & Engagement Marketing
Программа лояльности нового поколения: 5 шагов навстречу покупателю
Дмитрий Салабаев, руководитель проекта «Программа лояльности», SPAR Kaliningrad
Ирина Березина, руководитель проекта, Агентство Июль
Пластик, деньги и любовь. Как программа лояльности «Больше» помогает Tele2 выстраивать долгосрочные отношения с клиентами
Александр Толокольников, Руководитель департамента цифровых интерфейсов, Tele2
Маркетинг лояльности и вовлечения как основная компетенция бизнеса в цифровую эпоху. Место и роль L&EM в Multichannel Customer Journey
Полина Денисенко, Эксперт по маркетингу и коммуникациям, основатель Public Dialogues