CD 2021
О Форуме 2019
Спикеры 2019
CD LIVE
+7(495)185-11-15
CD 2021
О Форуме 2019
Спикеры 2019
CD Live
О компании
+7(495)185-11-15
Facebook
Лучшие доклады Customer Day 2019
Четверг, 26 сентября
Подробнее
СЕССИЯ
Customer Experience
Инь и Ян маркетинга. CJ или CX – что причина и что следствие
Вадим Дозорцев
, Основатель,
Customer Journey Club
Оцифровка потребителя. Ценность, поведение, ожидания и опасения
Татьяна Комиссарова
, Декан Высшей школы маркетинга и развития бизнеса,
НИУ ВШЭ
Технологии миллениалов радикализируют поколение периниалов. Что первично технологии или изменение поведения?
Борис Агатов
, Независимый эксперт по внедрению инноваций в ритейле
СЕССИЯ
Data Driven
Потребительские инсайты: как автоматизировать процесс генерации и реализации гипотез
Сергей Абдульманов
, Директор по маркетингу,
Мосигра
Эволюция data-driven подхода к изучению клиентов
Виктор Крылов
, ex-Customer Experience Director,
Exponea
Data-driven customer insight. Как собирать small и big data и зачем?
Олег Кузнецов
, Директор департамента электронной коммерции,
АВИЛОН
СЕССИЯ
Loyalty &
Engagement Marketing
Программа лояльности нового поколения: 5 шагов навстречу покупателю
Дмитрий Салабаев
, руководитель проекта «Программа лояльности»,
SPAR Kaliningrad
Ирина Березина
, руководитель проекта,
Агентство Июль
Пластик, деньги и любовь. Как программа лояльности «Больше» помогает Tele2 выстраивать долгосрочные отношения с клиентами
Александр Толокольников
, Руководитель департамента цифровых интерфейсов,
Tele2
Маркетинг лояльности и вовлечения как основная компетенция бизнеса в цифровую эпоху. Место и роль L&EM в Multichannel Customer Journey
Полина Денисенко
, Эксперт по маркетингу и коммуникациям, основатель
Public Dialogues